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Política de Envios

A Daffira trabalha com muito cuidado e agilidade para que suas peças cheguem até você com segurança e dentro do prazo.
Nesta página, reunimos as principais informações sobre nossos processos de envio e prazos de entrega.

 

Formas de Envio

Nossos pedidos são enviados pelos Correios e pela Jadlog, de acordo com a melhor opção disponível para o endereço informado no momento da compra.
O sistema calcula automaticamente o custo e o prazo estimado de entrega com base no peso total do pedido e CEP de destino.

 

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, embalado e despachado dentro de 1 a 3 dias úteis.
Você receberá um e-mail de confirmação assim que o envio for realizado, contendo o código de rastreio para acompanhar a entrega.

 

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a transportadora escolhida e a localidade do destinatário.
Em geral, os envios realizados pelos Correios e pela Jadlog são entregues entre 3 e 7 dias úteis após o despacho.

 

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for postado, você poderá acompanhar todas as etapas da entrega utilizando o código de rastreio enviado para o seu e-mail cadastrado.
Recomendamos verificar a caixa de entrada e o lixo eletrônico, caso o e-mail não apareça na caixa principal.

 

Atrasos e Problemas na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, paralisações, feriados prolongados ou restrições logísticas das transportadoras.
Caso o prazo informado seja ultrapassado, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar junto à transportadora.

 

Endereço Incorreto ou Incompleto

É importante preencher corretamente todos os dados de entrega.
Caso o pedido retorne por erro ou falta de informações no endereço, o reenvio será de responsabilidade do cliente, mediante pagamento de novo frete.

 

Dúvidas e Suporte

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (35) 99140-7620.
Nossa equipe terá prazer em te ajudar.